POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS – DEVER DE INFORMAÇÃO AOS UTILIZADORES, CLIENTES E FORNECEDORES

Política de Proteção de dados da QUIMIALMEL QUIMICOS E MINERAIS, LDA.

1.  Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento de dados referente aos diversos processos respeitantes à gestão de utilizadores, clientes e potenciais clientes, fornecedores e trabalhadores é a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., com domicílio social na Estrada Nacional, 1 – 3850-200 Albergaria-a-Velha (Portugal).

Para efeitos da nossa política de proteção de dados o telefone de contato é +351 965 807 472 e o contato de e-mail rgpd@quimialmel.pt

2.  Que tipo de dados temos sobre a sua pessoa e como os obtivemos?

As categorias de dados pessoais que a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., trata sobre os seus clientes e fornecedores são:

  • Dados de identificação;
  • Direções postais ou eletrónicas;
  • Informação comercial;
  • Dados económicos e transacionais.

Em nenhum dos casos tratamos dados especialmente protegidos.

Todos os dados acima mencionados foram obtidos diretamente, através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contractual, etc. ou através da sua empresa ao facultar-nos os dados de identificação e outras informações necessárias com o propósito de realizar relações contratuais entre as partes. Será uma obrigação sua ou da sua empresa facilitar-nos os dados actualizados em caso de alteração.

3.  Com que finalidade tratamos os seus dados?

Na QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., apenas tratamos os dados que facilitam as pessoas interessadas, a fim de gerir diferentes atividades derivadas de procedimentos específicos realizados em matéria de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade de serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para efectuarmos algumas das seguintes ações:

1.  Envio da informação que nos solicitem através do formulário de contato da nossa página Web ou qualquer outro meio de contato com a nossa empresa.

2.  Facilitar tanto aos potenciais clientes como aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços do seu interesse.

3.  Realizar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores.

4.  Realizar pesquisas de satisfação, estudos de mercado, etc., afim de poder apresentar as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.

5.  Gestión de relaciones con colaboradores-prescriptores.

6.  Tramitação de direitos das partes interessadas na proteção de dados.

7.  Gestão da seleção de pessoal.

Não elaboraremos perfis comerciais com base nas informações fornecidas e, consequentemente, não tomaremos decisões automatizadas sobre você com base em um perfil comercial.

4.  Durante quanto tempo iremos conservar os seus dados?

Os dados pessoais relativos a pessoas que estejam vinculadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que a QUIMIALMEL-QUIMICOS E MINERAIS, LDA., compila através dos diferentes formulários de contacto e/ou recolha de informação, serão mantidos desde que a sua eliminação não seja solicitada pela parte interessada. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, respeitando em todos os casos as condições mínimas legais de conservação de acordo com o assunto.

Em qualquer caso, a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., manterá os seus dados pessoais durante o período de tempo que seja razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades de dar resposta a questões que surjam, resolver questões, realizar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável. EIsto significa que podemos conservar os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável inclusive, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou deixado de utilizar a nossa página web/site. Após este período, os seus dados pessoais serão removidos de todos os sistemas da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA.

5.  Qual a nossa legitimidade para tratar os seus dados?

De acordo com o tipo de tratamento de dados, resumimos de seguida a base de legitimidade do dito tratamento:

Finalidade do tratamento

Em relação à base de legitimidade referida, estão obrigados a fornecer os dados pessoais, supondo que não faculta esses dados, não poderemos executar o contrato, cumprir as obrigações legais ou outros poderes públicos.
6.  A que destinatários serão comunicados os seus dados?

A QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., nunca partilhará os seus dados pessoais com nenhuma outra empresa que pretenda utilizá-los nas suas ações de marketing direto, excepto no caso em que tenham dado autorização expressa para fazê-lo.

Informamos que podemos facilitar os seus dados pessoais a entidades publicas e a autoridades competentes, nos casos em que a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA. receba uma notificação legal por parte das referidas autoridades ou no caso que, de boa fé, consideramos que tal ação é razoavelmente necessária para o cumprimento de um processo judicial, para contestar qualquer reclamação ou ação jurídica, para proteger os direitos da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA. ou o dos seus clientes e o público em geral.

Para poder satisfazer as diferentes necessidades decorrentes da gestão contabilística, fiscal e administrativa dos nossos clientes e fornecedores podemos necessitar que os seus dados sejam comunicados pela QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., ao resto das empresas que integram o nosso grupo, as quais podem ser consultadas no seguinte link: Empresas do Quimialmel Grupo.

A QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., pode fornecer os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo: fornecedores de serviços de internet que nos ajudam a administrar a nossa página web ou a realizar os serviços contratados, empresas de suporte e manutenção informática, empresas de logística, assessoria fiscal e contabilística, etc.). Em qualquer caso, estas empresas devem manter sempre os mesmos níveis de segurança que a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., em relação aos seus dados pessoais e quando seja necessário, estarão vinculadas por compromissos legais a fim de guardar os seus dados pessoais de forma privada e segura e a fim de utilizar unicamente a informação seguindo instruções especificas da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA.

7.  Quais são os seus direitos como titular ou interessado?

Qualquer pessoa tem o direito a obter confirmação sobre o facto da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., tratar dados pessoais que lhe diz respeito ou não.

Em particular, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, assim como recebê-los num formato comum e de leitura mecanizada se o processamento for realizado por meios eletrónicos (direito de portabilidade).

Assim mesmo, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de retificar os dados incorrectos ou, se for o caso, solicitar a sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins que forem recolhidos.

Complementariamente, em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do processamento dos seus dados, ou em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, as partes interessadas podem exercer o seu direito a opor-se ao tratamento dos seus dados. A QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos, ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações ou naquelas exceções estabelecidas na legislação aplicável.

Assim, informamos que tem o direito a retirar os seus consentimentos a qualquer momento, sem que afete a legalidade do tratamento baseado no seu consentimento prévio para a sua retirada.

Da mesma forma informa-se o utilizador que em qualquer momento pode exercer os direitos mencionados, dirigindo-se por escrito à Quimialmel. Para tal devem utilizar os dados de contato que aparecem na secção 1 “Responsável do tratamento” da presente Politica de Proteção de Dados e Privacidade da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA. anexando uma cópia do seu ID.

8.  Proteção de dados dos utilizadores da página web

De acordo com o atual Regulamento (UE) 2016/679, a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., informa que os dados de caracter pessoal dos utilizadores do site são tratados para a actividade do tratamento indicado em cada formulário de recolha de dados da nossa página web por parte da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA. Ao clicar no botão “ENVIAR”, o utilizador consente o tratamento dos seus dados por parte da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA.

Do mesmo modo, informamos que, salvo obrigação legal ou consentimento expresso pela sua parte, a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., não vai ceder os seus dados a terceiros.

Informa-se ainda que o utilizador pode a qualquer momento exercer os direitos de acesso e retificação, assim como dispor de outros direitos reconhecidos no presente documento e regulamentados no Regulamento (EU) 2016/679, notificando a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., com domicílio social na Estrada Nacional N.º 1 – 3850-200 Albergaria-a-Velha (Portugal), contato +351 965 807 472 e e-mail:  rgpd@quimialmel.pt

Por outro lado, a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., compromete-se a não enviar publicidade através do correio electrónico sem previamente ter obtido a autorização expressa do destinatário. O utilizador pode opor-se ao envio de publicidade, marcando a caixa correspondente.

9.  Outra informação de interesse sobre a nossa política de privacidade

9.1          Medidas de Segurança

A QUIMIALMEL QUIMICOS E MINERAIS, LDA., adota os níveis de segurança exigidos pela Regulamentação Europeia em vigor, em matéria de proteção de dados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento descrito, bem como os riscos de variáveis de probabilidade e gravidade para seus direitos e liberdades como pessoa.

9.2          Tratamento de dados de menores

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 os menores com mais de 14 anos podem dar o seu consentimento para a contratação de serviços da sociedade da informação, como pode ser a inscrição num fórum, o preenchimento de um formulario de contacto, etc. No entanto, é responsabilidade da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., comprovar a veracidade da idade indicada pelo menor.

Para o tratamento de dados de menores de 14 anos, esta recolha de dados realizar-se-a sempre sob o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

9.3         Modificações da nossa Política de Proteção de Dados e de Privacidade

Ocasionalmente, a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS LDA., poderá fazer modificações e correcções nesta secção da Política de Proteção de Dados para clientes, fornecedores e utilizadores. Assim, deve consultar a nossa política regularmente para verificar quais as modificações que possam ter existido e que de alguma maneira possam afetá-lo.

9.4      Porque é necessário aceitar esta Política de Proteção de Dados e Privacidade?

Esta secção da Política de Proteção de Dados para Clientes, Fornecedores e utilizadores proporciona-lhe de um modo fácil toda a informação necessária para que possa conhecer a tipología de dados que a QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA. mantem sobre os seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, os propósitos perseguidos, os direitos que o Regulamento de Proteção de Dados lhe reconhece e o modo como exercer esses direitos. Portanto, com o envio deliberado dos seus dados pessoais através dos nossos meios de contato e/ou com o início da relação comercial com a nossa empresa, consideramos que reconhece e aceita o tratamento dos seus dados pessoais tal e como se descreve na presente política. As informações que possuímos só serão utilizadas para os fins para o qual nos foram facultadas ou caso sejam impostas por determinadas normas legais.

De qualquer forma, devemos adverti-lo que, no caso de se recusar a facultar determinadas informações pode dificultar a relação contratual e consequentemente a dificultar as diversas prestações previstas.

Se tiver alguma questão relacionada com esta secção da Política de Proteção de Dados para os Potenciais Clientes, Clientes e Fornecedores da QUIMIALMEL – QUIMICOS E MINERAIS, LDA., por favor, contacte a empresa através do endereço indicado na secção 1 – “Responsável pelo Tratamento dos seus dados” e teremos todo o gosto em ajudá-lo e responder às questões que possam ter.

10. Legislação Aplicável

As presentes condições serão regidas em todo o momento pelas disposições da Legislação Portuguesa e Europeia em matéria de Proteção de dados de carácter pessoal e privacidade.